Chaque livre est couvert par la Garantie Hello Sorry.
Découvrez son personnage avant de payer. Pas ressemblant ? Redessinez-le vous-même, gratuitement, jusqu’à six fois par jour, avant de commander.
Arrivé abîmé ? Envoyez-nous une photo des dégâts dans les 30 jours suivant la livraison et nous le réimprimons, gratuitement.
Un problème d’impression ou de qualité sur un livre imprimé ? Signalez-le-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous le réimprimons ou vous remboursons.
Un problème de qualité sur une édition numérique ? Signalez-le-nous dans les 30 jours suivant l’achat et nous le corrigeons ou vous remboursons.
Nous répondons de chaque livre que nous fabriquons, parfois avec une certaine nervosité.
Ce que nous couvrons, dans les mêmes termes que la page de la garantie et les conditions :
Découvrez son personnage avant de payer. Pas ressemblant ? Redessinez-le vous-même, gratuitement, jusqu’à six fois par jour, avant de commander.
Arrivé abîmé ? Envoyez-nous une photo des dégâts dans les 30 jours suivant la livraison et nous le réimprimons, gratuitement.
Un problème d’impression ou de qualité sur un livre imprimé ? Signalez-le-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous le réimprimons ou vous remboursons.
Un problème de qualité sur une édition numérique ? Signalez-le-nous dans les 30 jours suivant l’achat et nous le corrigeons ou vous remboursons.
Si l’un de ces cas vous concerne :
Écrivez à hello@hellosorry.com depuis l’adresse de votre commande, en indiquant votre numéro de commande, ce qui n’a pas marché et, pour un livre imprimé, une photo du problème. Une vraie personne vous répondra, et s’excusera.
Sincèrement désolés,
La Direction
Tarifs
Plus drôle que des fleurs. Et ça dure plus longtemps.
Un prix par livre, plus la livraison, calculée au paiement une fois que nous savons où il va. Les livres imprimés comprennent l’exemplaire numérique.
Redessinez gratuitementPas ressemblant ? Redessinez-le vous-même, gratuitement, jusqu’à six fois par jour, avant de commander.
Découvrez d’abord son personnageAvant de payer.
Exemplaire numérique inclusAvec chaque livre imprimé.
Photo supprimée30 jours après la livraison.
Paiement sécurisé · Sans abonnement · Sans surprise, sauf celle que vous offrez
Questions
Les questions à se poser avant de faire ça à quelqu’un.
C’est pour qui ?
Pour des personnes de 18 ans ou plus.
Est-ce que ça va vraiment lui ressembler ?
Oui. Son visage est la seule chose que nous réussissons exprès. Vous découvrez son personnage avant de payer. Pas ressemblant ? Redessinez-le vous-même, gratuitement, jusqu’à six fois par jour, avant de commander.
Les erreurs sont-elles voulues ?
Oui.
Puis-je voir tout le livre avant l’impression ?
Non. Vous découvrez son personnage avant de payer. Le livre est écrit et dessiné après votre commande.
Combien de temps ça prend ?
Vous envoyez une photo et voyez son personnage avant de payer ; redessiner est gratuit, jusqu’à six fois par jour. Après commande, nous écrivons et dessinons le livre ; le numérique arrive par e-mail. L’imprimé est vérifié, imprimé, relié et expédié ; le paiement affiche des estimations de livraison pour votre adresse.
Combien ça coûte ?
Le numérique coûte 19,99 $US. La couverture souple, 29,99 $US. La couverture rigide, 39,99 $US. Les livres imprimés comprennent l’exemplaire numérique. La livraison est calculée au paiement selon la destination. Sans abonnement.
Puis-je d’abord l’offrir en numérique ?
Oui. Chaque livre imprimé est accompagné de l’exemplaire numérique, qui arrive en premier. Montrez-le le jour J ; l’imprimé suit.
Où livrez-vous ?
Nous imprimons et livrons dans plus de 170 pays ; la page de paiement les liste tous. La livraison y est calculée, avant que vous payiez. L’édition numérique fonctionne partout.
Puis-je y mettre plus d’une personne ?
Oui. Ajoutez jusqu’à trois acolytes, avec une à trois photos chacun, et ils apparaissent aux côtés de la vedette.
Puis-je choisir ce qu’il y a dedans ?
Vous nous parlez de cette personne avec vos propres mots. La machine à bouillie fait le reste.
Que devient la photo ?
Avant paiement, elle va chez Anthropic pour vérification et chez OpenAI pour dessiner son personnage, puis sert au livre. Jamais vendue, partagée avec des annonceurs, publiée ni utilisée pour entraîner une IA. Photo supprimée 30 jours après la livraison. Tout est dans nos politiques de confidentialité et photos et IA.
Cette personne doit-elle être d’accord ?
Oui. En ajoutant sa photo, vous confirmez qu’il s’agit d’une personne adulte qui serait d’accord pour être la vedette d’un livre-gag. Pas de collègues que vous connaissez à peine, pas de célébrités, pas d’ex. Surtout pas d’ex.
Puis-je en faire un sur mon patron ?
Seulement si votre patron trouverait ça drôle et que vous tenez à votre emploi. Pour la première partie, nous pouvons vous aider.
Et si cette personne se vexe ?
Il vous faudra alors un autre genre d’excuses.
C’est un vrai livre ?
Tout à fait. Des pages tout en couleur, bien relié, livré chez vous. Assez lourd pour être lancé. Merci de ne pas le faire.
En quelles langues existe-t-il ?
Les livres sont écrits en anglais, quelle que soit la langue dans laquelle vous lisez ceci. Le site existe aussi dans d’autres langues ; le globe en haut de chaque page les liste toutes.
Quelqu’un que vous aimez mérite ça. Nous sommes vraiment désolés.
Une photo. Un vrai livre. Toute une vie à l’entendre en reparler au dîner.