Ons foto- & AI-beleid
Foto’s van mensen van wie je houdt gaan erin. Er komt een boek uit. Hier staat alles wat daartussen gebeurt.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Vertaald voor het gemak
Dit is een onofficiële vertaling, alleen bedoeld om je te helpen ons beleid te begrijpen. Ze is juridisch niet bindend. Alleen de Engelse versie van dit document is rechtsgeldig en gaat voor als de twee van elkaar verschillen.
Lees de officiële Engelse versie →Een grapboek werkt alleen als iedereen in de grap zit – ook de mensen die erin staan. Deze pagina legt uit hoe foto’s een personage en een boek worden, en wat we daarover beloven.
Onze beloften
- We gebruiken geüploade foto’s om te controleren of er een tekening van gemaakt kan worden, om het personage van de ontvanger te tekenen en om je boek te maken.
- We gebruiken ze nooit om AI-modellen te trainen – niet die van ons, niet die van wie dan ook.
- We verkopen ze nooit, delen ze nooit met adverteerders en plaatsen ze nooit openbaar. In het privacybeleid staat welke dienstverleners ze verwerken.
- Voor foto’s die zijn geüpload vanaf het moment dat dit bewaarbeleid van kracht wordt, is de verwijdertermijn 30 dagen na de bezorging van het boek, en nooit later dan 120 dagen na het uploaden. Zolang een betaalde bestelling die een foto gebruikt nog op weg is naar de bezorging, is de termijn 120 dagen na het uploaden. Als meerdere bestellingen een foto gebruiken en ze allemaal zijn bezorgd, lopen de 30 dagen vanaf de laatste bezorging. Als er geen bezorging meer komt (bij een onbetaalde, afgebroken, geannuleerde of terugbetaalde bestelling), is de termijn 30 dagen na het uploaden. Voor foto’s die zijn geüpload voordat dit bewaarbeleid van kracht werd, blijft de eerdere regel gelden: 120 dagen na het uploaden zolang een betaalde, niet-terugbetaalde bestelling ernaar verwijst, anders 30 dagen na het uploaden.
Alleen volwassenen, en alleen als zij het goedvinden
Elke ontvanger en elke bijfiguur bij Hello Sorry is volwassen. We accepteren geen foto’s van kinderen, en we weigeren elke bestelling waarin een kind voorkomt.
Upload alleen foto’s van mensen die je kent en die het goed zouden vinden om de hoofdrol te spelen in een grapboek. Dat bevestig je voordat je uploadt. Geen collega’s die je amper kent, geen beroemdheden, geen exen.
Hoe een foto een boek wordt
Elke foto die je uploadt, gaat naar Anthropic voor de fotocontrole. De referentiefoto’s van de ontvanger, de beschrijving van het uiterlijk uit de controle en onze prompts gaan naar OpenAI om het personage van de ontvanger te tekenen. De tekening gaat naar Anthropic voor een veiligheidscontrole voordat we hem aan jou laten zien. Dit alles gebeurt voordat je betaalt.
Het gezicht is het deel dat we goed proberen te krijgen; al het andere gaat expres mis: extra vingers, reservearmen, borden in een taal die niet bestaat.
Je ziet het personage en keurt het goed voordat je betaalt. Je kunt het zelf gratis opnieuw tekenen binnen het dagelijkse tekentegoed dat in de boekenmaker wordt getoond. Eerste tekeningen en nieuwe tekeningen tellen mee voor hetzelfde totaal per browser, dat om middernacht UTC opnieuw begint. Ook een limiet voor gedeelde IP-adressen of een pauze door de beheerder kan nieuwe tekeningen tegenhouden.
Het boek wordt na de aankoop geschreven en getekend. Een volledige voorvertoning van het boek vóór het drukken bestaat niet.
Grappig, nooit wreed
We drijven de spot met situaties en keuzes, nooit met lichamen. Onze boeken maken geen grappen over iemands uiterlijk, gewicht, ras, religie, beperking, geslacht of seksualiteit, en de plaatjes zijn nooit seksueel expliciet – de toespelingen blijven in de woorden.
Verwijdering en jouw controle
Vraag ons op elk moment om de foto, het boek of je gegevens te verwijderen, en we doen het. Als jij de persoon in een boek bent en dat niet wilde, mail dan naar hello@hellosorry.com – we halen je eruit en stoppen elk boek dat nog niet is gedrukt.
Eerlijk over AI
De personagetekening is door AI gegenereerd, gestuurd door je foto’s, en gecontroleerd voordat we hem aan jou laten zien. De slechte handen zijn een feature. Het goede gezicht is waar het om draait.