Hello Sorry · Grundlagt 2026
Kære kunde
Vi står inde for hver bog, vi laver, til tider lidt nervøst.
Det her er dækket, med de samme ord som på garantisiden og i vilkårene:
Mød figuren, før du betaler. Ligner den ikke personen? Tegn den om selv, gratis, op til seks gange om dagen, før du bestiller.
Kom den frem beskadiget? Send os et foto af skaden inden for 30 dage efter levering, så trykker vi den igen, gratis.
Et tryk- eller kvalitetsproblem med en trykt bog? Sig til inden for 30 dage efter levering, så trykker vi den igen eller giver dig pengene tilbage.
Et kvalitetsproblem med en digital udgave? Sig til inden for 30 dage efter købet, så retter vi det eller giver dig pengene tilbage.
Hvis noget af det gælder dig:
Send en mail til hello@hellosorry.com fra adressen på din ordre med dit ordrenummer, hvad der gik galt og, for en trykt bog, et foto af problemet. Et rigtigt menneske svarer – og undskylder.
Med oprigtig beklagelse
Ledelsen