Hello Sorry · Grunnlagt 2026
Kjære kunde,
Vi står inne for hver bok vi lager, av og til litt nervøst.
Dette dekker vi, med de samme ordene som garantisiden og vilkårene:
Møt figuren før du betaler. Ligner den ikke på personen? Tegn den på nytt selv, gratis, opptil seks ganger om dagen, før du bestiller.
Kom den fram skadet? Send oss et bilde av skaden innen 30 dager etter leveringen, så trykker vi den på nytt, gratis.
Et trykk- eller kvalitetsproblem med en trykt bok? Si fra innen 30 dager etter leveringen, så trykker vi den på nytt eller gir deg pengene tilbake.
Et kvalitetsproblem med en digital utgave? Si fra innen 30 dager etter kjøpet, så fikser vi det eller gir deg pengene tilbake.
Hvis noe av dette gjelder deg:
Send en e-post til hello@hellosorry.com fra adressen på bestillingen din med ordrenummeret, hva som gikk galt og, for en trykt bok, et bilde av problemet. Et ekte menneske svarer – og ber om unnskyldning.
Med oppriktig anger,
Ledelsen