Hello Sorry · Grundat 2026
Bästa kund,
Vi står för varje bok vi gör, ibland lite nervöst.
Det här omfattas, med samma ord som garantisidan och villkoren:
Möt figuren innan du betalar. Liknar den inte personen? Rita om den själv, gratis, upp till sex gånger om dagen, innan du beställer.
Kom den fram skadad? Skicka oss ett foto av skadan inom 30 dagar från leveransen, så trycker vi om den, gratis.
Ett tryck- eller kvalitetsproblem med en tryckt bok? Säg till inom 30 dagar från leveransen, så trycker vi om den eller ger dig pengarna tillbaka.
Ett kvalitetsproblem med en digital utgåva? Säg till inom 30 dagar från köpet, så åtgärdar vi det eller ger dig pengarna tillbaka.
Om något av det gäller dig:
Mejla hello@hellosorry.com från adressen på din beställning med ditt ordernummer, vad som gick fel och, för en tryckt bok, ett foto av problemet. En riktig människa svarar – och ber om ursäkt.
Med uppriktig ånger,
Ledningen