כמה זה עולה.

לקוחות יקרים,

אנחנו עומדים מאחורי כל ספר שאנחנו מכינים, לפעמים בחשש קל.

מה אנחנו מכסים, באותן מילים כמו בעמוד ההתחייבות ובתנאי השימוש:

פגשו את הדמות לפני שמשלמים. לא דומה? ציירו מחדש בעצמכם, בחינם, עד שש פעמים ביום, לפני שמזמינים.

הגיע ניזוק? שלחו לנו תמונה של הנזק בתוך 30 ימים מהמסירה ונדפיס את הספר מחדש, בחינם.

בעיית הדפסה או איכות בספר מודפס? ספרו לנו בתוך 30 ימים מהמסירה ונדפיס אותו מחדש או נחזיר לכם את הכסף.

בעיית איכות בגרסה הדיגיטלית? ספרו לנו בתוך 30 ימים מהרכישה ונתקן אותה או נחזיר לכם את הכסף.

אם אחד מאלה נוגע לכם:

כתבו ל-hello@hellosorry.com מהכתובת שבהזמנה, עם מספר ההזמנה, מה השתבש, ובספר מודפס, גם תמונה של הבעיה. אדם אמיתי יענה, ויתנצל.