Hello Sorry 利用規約

18歳以上で、契約を締結する能力のある方に限ります。Hello Sorryの本は大人向けのコメディであり、子ども向けではありません。

当社は、お客様が選んだ実在の人（以下「受取人」）を主役に、お客様から提供された写真と情報をもとに、大人向けのオーダーメイドのコメディ絵本をつくります。イラストは意図的に不完全です。多すぎる指や余分な腕はジョークの一部であり、契約不適合にはあたりません。当社が正しく描くことを目指すのは、顔だけです。

ご注文の前に、写真から描いた受取人のキャラクターをご覧いただけます。似ていませんか？ご注文前なら、ご自身で無料で描き直せます（1日6回まで）。本そのものはご注文後に執筆し、イラストを描くため、制作前に本のページをご覧いただくことはできません。

すべての本は、1人の受取人のためにご注文に応じてつくるため、1冊1冊が唯一のものです。デジタル版、またはデジタル版が付いた印刷版のソフトカバーかハードカバーでお届けします。本は英語で書かれています。本サイトを何語で読んでいても同じです。

本は実在の人を主役にするため、お客様は、ご注文の際に次のことを確認します：

• 受取人が成人（18歳以上）であること。
• お客様が受取人を知っており、受取人がお客様の選んだようなジョーク本の主役になることを了承するであろうこと、またはお客様が受取人に確認済みであること。
• 受取人が公人、有名人、またはお客様がほとんど知らない人ではなく、本が、受取人への嫌がらせ、受取人に恥ずかしい思いをさせること、または受取人を傷つけることを目的としたものではないこと。

受取人から写真や情報の削除を求められた場合、当社はそれに応じ、まだ印刷されていない注文をキャンセルすることがあります。

写真をアップロードしたり情報を提供したりする場合、お客様は、それらを使用する権利を有していること、写真に写っているのが成人であること、そしてコンテンツが違法でも権利侵害でもないことを確認します。写真に関するすべての権利は、お客様が保持します。お客様は当社に対し、お客様の本をつくることのみを目的として写真を使用する限定的なライセンスを付与します。写真はその後、写真・AIポリシーに記載のとおり削除されます。

ユーモアは言葉と手の中にあり、人を犠牲にすることは決してありません。当社は次のような本をつくらず、お客様もそのような本を求めることはできません：

• いかなる形であれ、未成年者を登場させるもの。
• 人の人種、民族、宗教、障害、性別、性自認、性的指向、年齢、容姿をからかうもの。
• 性的に露骨な画像を含むもの（言葉によるほのめかしはまさに本題ですが、絵は健全に保ちます）。
• 了承していない人を対象とするもの、または誰かへの嫌がらせ、脅迫、名誉毀損を目的とするもの。

当社は、これらのルールに違反する注文をお断りまたはキャンセルすることがあり、その場合は全額を返金します。

購入手続きで表示される合計金額（本の代金に、印刷版の場合は送料を加えたもの）が、お客様にお支払いいただく価格です。支払いはStripeが処理し、支払いが完了した時点で注文が確定します。当社は、不正の疑い、コンテンツの違反、または明らかな価格の誤りがある場合、注文をお断りまたはキャンセルすることがあり、その場合は全額を返金します。価格には、当社が徴収を義務付けられている税金は含まれておらず、税金は購入手続きの際に表示されます。

デジタル版はメールでお届けします。印刷版は、当社の印刷パートナーがご注文に応じて印刷し、購入手続きでご入力いただいた住所に発送します。送料は、お支払い前にその住所に対してお見積りし、本の代金とは別にいただきます。発送先の国は、購入手続きの画面に記載されています。お客様に代わって関税が支払われる地域以外では、お届けの際に輸入関税や税金がかかることがあり、その場合はお客様のご負担となります。お届けまでの期間は目安であり、保証ではありません。配送業者は当社の管理外にあります。

すべてのご注文は、Hello Sorry保証の対象となります。私たちは、つくる本すべてに責任を持ちます。ときどき、おそるおそる。保証の対象：

• お支払い前に、キャラクターとご対面いただけます。似ていませんか？ご注文前なら、ご自身で無料で描き直せます（1日6回まで）。
• 破損して届きましたか？お届けから30日以内に破損箇所の写真をお送りいただければ、無料で再印刷します。
• 印刷版に、印刷や品質の問題がありましたか？お届けから30日以内にお知らせいただければ、再印刷するか返金します。
• デジタル版に、品質の問題がありましたか？ご購入から30日以内にお知らせいただければ、修正するか返金します。

保証の対象外：

• お客様の気が変わった場合や、受け取った方がおもしろいと思わなかった場合。返金の対象は、品質と印刷の問題です。
• 本の一部である、イラストの意図的な間違い。
• お客様ご自身が入力した名前や情報の誤字。ただし、いつでもできる限りお手伝いします。
• 適正利用のルールに違反したために当社がキャンセルしたご注文（いずれにせよ、全額を返金します）。

hello@hellosorry.comまで、ご注文時のメールアドレスから、注文番号、問題の内容、そして印刷版の場合は問題箇所の写真を添えて、メールでご連絡ください。生身の人間が返信し、お詫びします。

本はオーダーメイドで、ご注文に応じてつくるため、単にお客様のご都合による返品はお受けできません。本規約のいかなる規定も、お客様が有する強行法規上の消費者の権利を制限するものではありません。

欧州経済領域または英国の消費者の方へ：お客様の仕様に従ってつくられたオーダーメイドの商品には、14日間の撤回権は適用されません。

Hello Sorryの名称、本サイト、ストーリーのテンプレート、およびブランドは、当社に帰属します。完成した本は、個人的かつ非商業的な利用のために、お客様にライセンスされます。贈る、朗読する、手元に置く、といった利用です。当社のストーリーやテンプレートを転売しないでください。

本サイトとサービスは「現状のまま」提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社はすべての黙示の保証を否認し、間接損害、付随的損害または結果的損害について責任を負いません。ある注文に関するあらゆる請求について、当社の責任の総額は、その注文に対してお客様が支払った金額を上限とします。法域によってはこれらの制限が認められないため、すべてがお客様に適用されるとは限りません。

お客様は、お客様が提出した写真やコンテンツ、お客様による本規約の違反、またはお客様による他者の権利の侵害（たとえば、了承していない人についての本を注文すること）から生じる請求について、Renji Labs, Inc.を補償するものとします。

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国デラウェア州の法律に準拠します。問題が起きた場合は、まず当社にご連絡ください。ほとんどのことはメールで解決できます。本規約のいかなる規定も、お客様がお住まいの国の強行法規である消費者法に基づく保護を奪うものではありません。

当社は、サービスの発展にあわせて本規約を更新することがあります。冒頭の日付が現在のバージョンを示しています。ご質問は、hello@hellosorry.comまでメールでお送りいただくか、Renji Labs, Inc.（7775 Walton Pkwy, Ste. 100, New Albany, OH 43054, USA）宛てに書面でお送りください。