Palvelun käyttöehdot

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen tekemään sopimuksia. Hello Sorry -kirjat ovat aikuisten huumoria, eikä niitä ole tarkoitettu lapsille.

Teemme aikuisille personoituja humoristisia kuvakirjoja, joiden pääosassa on valitsemasi oikea ihminen (”saaja”), antamiesi kuvien ja tietojen pohjalta. Kuvitukset ovat tarkoituksella epätäydellisiä: ylimääräiset sormet ja varakäsivarret ovat osa vitsiä, eivät virhe. Kasvot ovat ainoa asia, jonka pyrimme saamaan oikein.

Ennen kuin tilaat, näet saajan hahmon kuvien pohjalta piirrettynä. Eikö hahmo näytä häneltä? Piirrä se uudelleen itse, ilmaiseksi, enintään kuusi kertaa päivässä, ennen kuin tilaat. Itse kirja kirjoitetaan ja kuvitetaan tilauksesi jälkeen, joten et näe sen sivuja ennen kuin se on tehty.

Jokainen kirja tehdään tilauksesta yhdelle saajalle, joten jokainen on ainutlaatuinen. Se toimitetaan digitaalisena versiona tai painettuna pehmeä- tai kovakantisena kirjana, johon digitaalinen versio kuuluu. Kirjat on kirjoitettu englanniksi, millä kielellä tahansa luetkin tätä sivustoa.

Koska kirjan pääosassa on oikea ihminen, vahvistat tilatessasi, että:

• Saaja on aikuinen (vähintään 18-vuotias).
• Tunnet hänet, eikä hän pahastuisi pääosasta valitsemasi kaltaisessa pilakirjassa – tai olet kysynyt häneltä.
• Saaja ei ole julkisuuden henkilö, julkkis tai joku, jota tuskin tunnet, eikä kirjan tarkoitus ole häiritä, nolata tai vahingoittaa häntä.

Jos saaja pyytää meitä poistamaan kuvansa tai tietonsa, teemme niin, ja voimme peruuttaa tilauksen, jota ei ole vielä painettu.

Kun lataat kuvia tai annat meille tietoja, vahvistat, että sinulla on oikeus käyttää niitä, että kuvissa on aikuisia ja että sisältö ei ole lainvastaista eikä loukkaa kenenkään oikeuksia. Kaikki oikeudet kuviin säilyvät sinulla. Annat meille rajoitetun käyttöoikeuden käyttää niitä ainoastaan kirjasi tekemiseen; sen jälkeen ne poistetaan kuva- ja tekoälykäytännössä kuvatulla tavalla.

Huumori on sanoissa ja käsissä, ei koskaan kenenkään kustannuksella. Emme tee, etkä saa pyytää, kirjaa, joka:

• esittää alaikäistä millään tavalla;
• pilkkaa kenenkään ihonväriä, alkuperää, etnistä taustaa, uskontoa, vammaisuutta, sukupuolta, sukupuoli-identiteettiä, seksuaalista suuntautumista, ikää tai ulkonäköä;
• sisältää seksuaalisesti eksplisiittisiä kuvia (kaksimielisyys sanoissa on koko juttu; kuvat pysyvät siisteinä);
• kohdistuu johonkuhun, joka ei ole hyväksynyt sitä, tai on tarkoitettu häiritsemään, uhkaamaan tai panettelemaan ketään.

Voimme hylätä tai peruuttaa minkä tahansa näitä sääntöjä rikkovan tilauksen ja palautamme koko summan.

Kassalla näkemäsi loppusumma – kirja sekä painetun version toimituskulut – on maksamasi hinta. Maksun käsittelee Stripe, ja tilauksesi vahvistetaan, kun maksu onnistuu. Voimme hylätä tai peruuttaa tilauksen epäillyn petoksen, sisältösääntöjen rikkomisen tai ilmeisen hintavirheen vuoksi ja palautamme koko summan. Hinnat eivät sisällä veroja, jotka meidän on kerättävä; ne näytetään kassalla.

Digitaalinen versio toimitetaan sähköpostilla. Painokumppanimme painaa painetut kirjat tilauksesta, ja ne lähetetään kassalla antamaasi osoitteeseen. Toimituskulut lasketaan kyseiseen osoitteeseen ennen kuin maksat, ja ne veloitetaan kirjan hinnan lisäksi; maat, joihin toimitamme, luetellaan kassalla. Niiden paikkojen ulkopuolella, joissa tullit maksetaan puolestasi, toimituksen yhteydessä voidaan periä tuontitulli tai -vero, ja sen maksat sinä. Toimitusajat ovat arvioita, eivät takuita; kuljetusyhtiöt eivät ole määräysvallassamme.

Jokaista tilausta koskee Hello Sorry -takuu. Seisomme jokaisen tekemämme kirjan takana, joskus hermostuneesti. Takuu kattaa:

• Tutustu hahmoon ennen kuin maksat. Eikö hahmo näytä häneltä? Piirrä se uudelleen itse, ilmaiseksi, enintään kuusi kertaa päivässä, ennen kuin tilaat.
• Tuliko se perille vaurioituneena? Lähetä meille kuva vauriosta 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin painamme sen uudelleen ilmaiseksi.
• Painatus- tai laatuongelma painetussa kirjassa? Kerro meille 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin painamme sen uudelleen tai palautamme rahasi.
• Laatuvirhe digitaalisessa versiossa? Kerro meille 30 päivän kuluessa ostosta, niin korjaamme sen tai palautamme rahasi.

Takuu ei kata:

• Mielenmuutos tai se, ettei saaja pidä kirjaa hauskana. Rahat palautetaan laatu- ja painatusongelmien vuoksi.
• Kuvitusten tahalliset virheet, jotka ovat osa kirjaa.
• Kirjoitusvirheet nimissä tai tiedoissa, jotka kirjoitit itse, vaikka yritämme aina auttaa.
• Tilaukset, jotka peruutamme, koska ne rikkovat hyväksyttävän käytön sääntöjämme (niistä palautetaan joka tapauksessa koko summa).

Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@hellosorry.com tilauksesi sähköpostiosoitteesta ja kerro tilausnumerosi, mikä meni vikaan ja painetun kirjan kohdalla liitä mukaan kuva ongelmasta. Oikea ihminen vastaa – ja pyytää anteeksi.

Koska jokainen kirja on personoitu ja tehty tilauksesta, emme voi ottaa palautuksia vastaan pelkän mielenmuutoksen vuoksi. Mikään tässä ei rajoita sinulla olevia pakottavia kuluttajan oikeuksia.

Jos olet kuluttaja Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa: määrittelyjesi mukaan valmistetut personoidut tavarat eivät kuulu 14 päivän peruuttamisoikeuden piiriin.

Hello Sorry -nimi, sivusto, tarinapohjat ja brändi kuuluvat meille. Valmis kirjasi lisensoidaan sinulle henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön – anna se lahjaksi, lue se ääneen, pidä se. Älä myy tarinoitamme tai pohjiamme edelleen.

Sivusto ja palvelu tarjotaan sellaisinaan (”as is”). Siinä laajuudessa kuin laki sallii, sanoudumme irti kaikista implisiittisistä takuista, emmekä vastaa välillisistä vahingoista, vahinkoon liittyvistä kuluista tai seurannaisvahingoista. Kokonaisvastuumme mistä tahansa tilausta koskevasta vaatimuksesta rajoittuu siihen, mitä maksoit tilauksesta. Joillakin lainkäyttöalueilla näitä rajoituksia ei sallita, joten kaikki niistä eivät välttämättä koske sinua.

Sitoudut pitämään yhtiön Renji Labs, Inc. vahingottomana vaatimuksilta, jotka johtuvat lähettämästäsi kuvasta tai sisällöstä, siitä, että rikot näitä ehtoja, tai siitä, että loukkaat jonkun toisen oikeuksia – esimerkiksi tilaamalla kirjan ihmisestä, joka ei ole hyväksynyt sitä.

Näihin ehtoihin sovelletaan Yhdysvaltain Delawaren osavaltion lakia sen lainvalintasääntöjä lukuun ottamatta. Ota ensin yhteyttä meihin, jos jokin menee vikaan – lähes kaikki saadaan selvitettyä sähköpostilla. Mikään tässä ei poista suojaa, joka sinulla on asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.

Voimme päivittää näitä ehtoja tuotteen kehittyessä; yläreunan päivämäärä näyttää voimassa olevan version. Kysyttävää? Lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@hellosorry.com tai kirjoita osoitteeseen Renji Labs, Inc., 7775 Walton Pkwy, Ste. 100, New Albany, OH 43054, USA.